1. Кто обрабатывает ваши данныеMaʼlumotlaringizga kim ishlov beradiWho processes your data
Оператор и собственник персональных данных — ООО «SAIMMED» (далее — «SAIMMED», «мы»), Республика Узбекистан, г. Ташкент, Юнусабадский район, ул. Нурмакон, 38.
Политика действует для сайта системы для промывания носа КСИЛ® и всех его страниц: главной, «Консультация врача», «Дистрибьюторам», «Блог».
Shaxsga doir maʼlumotlar operatori va mulkdori — «SAIMMED» MChJ (keyingi o‘rinlarda — «SAIMMED», «biz»), O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent sh., Yunusobod tumani, Nurmakon ko‘ch., 38.
Siyosat KSIL® burun yuvish tizimi sayti va uning barcha sahifalari uchun amal qiladi: bosh sahifa, «Shifokor maslahati», «Distribyutorlarga», «Blog».
The operator and owner of personal data is SAIMMED LLC (hereinafter “SAIMMED”, “we”), Republic of Uzbekistan, Tashkent, Yunusabad district, 38 Nurmakon St.
This policy applies to the website of the KSIL® nasal rinse system and all its pages: home, “Doctor consultation”, “Distributors”, “Blog”.
2. Законодательная основаQonunchilik asosiLegal basis
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» от 2 июля 2019 года № ЗРУ-547 (с изменениями, внесёнными Законом от 26 марта 2026 года № ЗРУ-1125) и иными актами законодательства Республики Узбекистан.
Принципы обработки: законность, конкретная и заранее определённая цель, минимальный объём данных, точность, конфиденциальность и защищённость.
Biz shaxsga doir maʼlumotlarga O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi O‘RQ-547-son «Shaxsga doir maʼlumotlar to‘g‘risida»gi Qonuni (2026-yil 26-martdagi O‘RQ-1125-son Qonun bilan kiritilgan o‘zgartishlar bilan) va O‘zbekiston Respublikasining boshqa qonun hujjatlariga muvofiq ishlov beramiz.
Ishlov berish tamoyillari: qonuniylik, aniq va oldindan belgilangan maqsad, minimal hajm, aniqlik, maxfiylik va himoyalanganlik.
We process personal data in accordance with the Law of the Republic of Uzbekistan “On Personal Data” No. ZRU-547 of 2 July 2019 (as amended by Law No. ZRU-1125 of 26 March 2026) and other legislation of the Republic of Uzbekistan.
Processing principles: lawfulness, a specific and predetermined purpose, minimum data, accuracy, confidentiality and security.
3. Какие данные мы собираемQanday maʼlumotlarni yig‘amizWhat data we collect
Мы получаем только те данные, которые вы сами указываете в анкетах. Просто просматривать сайт можно без передачи каких-либо данных.
Анкета «Консультация врача»
- имя и телефон;
- для кого вопрос (для себя или для ребёнка) и удобный способ ответа (Telegram или звонок);
- сведения о здоровье — то, что вы сами пишете в тексте вопроса;
- выбранные направление и врач, язык сайта.
Анкета «Дистрибьюторам»
- кто вы (аптека, дистрибьютор, медицинский представитель и т. п.), название компании — если указано, регион;
- имя и телефон контактного лица;
- комментарий — то, что вы сами пишете в заявке.
Технические данные
- выбранный язык сайта сохраняется в вашем браузере (localStorage) и нам не передаётся;
- если на сайте подключена Яндекс.Метрика — обезличенная статистика посещений: страницы, время на сайте, тип устройства, примерный регион.
Biz faqat anketalarda o‘zingiz ko‘rsatgan maʼlumotlarni olamiz. Saytni shunchaki ko‘rish hech qanday maʼlumot uzatmasdan mumkin.
«Shifokor maslahati» anketasi
- ism va telefon;
- savol kim uchun (o‘zingiz yoki bola uchun) va qulay javob usuli (Telegram yoki qo‘ng‘iroq);
- salomatlik haqidagi maʼlumotlar — savol matnida o‘zingiz yozgan narsa;
- tanlangan yo‘nalish va shifokor, sayt tili.
«Distribyutorlarga» anketasi
- siz kimsiz (dorixona, distribyutor, tibbiy vakil va h.k.), kompaniya nomi — agar ko‘rsatilgan bo‘lsa, hudud;
- aloqa uchun shaxsning ismi va telefoni;
- izoh — arizada o‘zingiz yozgan narsa.
Texnik maʼlumotlar
- tanlangan sayt tili brauzeringizda (localStorage) saqlanadi va bizga uzatilmaydi;
- saytda Yandex.Metrika ulangan bo‘lsa — tashriflarning shaxssizlashtirilgan statistikasi: sahifalar, saytdagi vaqt, qurilma turi, taxminiy hudud.
We only receive the data you enter in the forms yourself. You can browse the website without sharing any data.
“Doctor consultation” form
- name and phone number;
- who the question is for (yourself or a child) and how you prefer a reply (Telegram or a call);
- health information — whatever you write in your question;
- the chosen specialty and doctor, the website language.
“Distributors” form
- who you are (pharmacy, distributor, medical representative, etc.), company name if given, region;
- name and phone number of the contact person;
- a comment — whatever you write in the request.
Technical data
- the website language you choose is saved in your browser (localStorage) and is not sent to us;
- if Yandex.Metrica is enabled on the website — anonymised visit statistics: pages, time on site, device type, approximate region.
4. Зачем мы используем данныеMaʼlumotlardan nima uchun foydalanamizWhy we use the data
- ответить на ваш вопрос врачу, согласовать время и провести консультацию;
- связаться по сотрудничеству и подготовить коммерческое предложение;
- с вашего отдельного согласия — опубликовать вопрос и ответ врача на сайте без имени, телефона и других данных, по которым вас можно узнать;
- улучшать сайт по обезличенной статистике.
Мы не используем данные для рассылок без вашего согласия, не продаём их и не принимаем на их основе решений, которые влекут для вас юридические последствия.
- shifokorga bergan savolingizga javob berish, vaqtni kelishish va maslahat o‘tkazish;
- hamkorlik bo‘yicha bog‘lanish va tijorat taklifini tayyorlash;
- alohida roziligingiz bilan — savol va shifokor javobini saytda ism, telefon va sizni tanib olish mumkin bo‘lgan boshqa maʼlumotlarsiz eʼlon qilish;
- saytni shaxssizlashtirilgan statistika asosida yaxshilash.
Biz maʼlumotlardan roziligingizsiz xabarnomalar uchun foydalanmaymiz, ularni sotmaymiz va ular asosida siz uchun huquqiy oqibatlarga olib keladigan qarorlar qabul qilmaymiz.
- to answer your question to a doctor, agree on a time and hold the consultation;
- to contact you about cooperation and prepare a commercial offer;
- with your separate consent — to publish the question and the doctor's answer on the website without your name, phone or any other data that could identify you;
- to improve the website using anonymised statistics.
We do not use data for mailings without your consent, do not sell it and do not make decisions based on it that have legal consequences for you.
5. СогласиеRozilikConsent
Основание обработки — ваше согласие. Вы даёте его, отмечая галочку в анкете перед отправкой; это согласие в форме электронного документа. Для сведений о здоровье согласие даётся отдельно и прямо указано в тексте галочки анкеты врача.
Если вопрос касается ребёнка или другого человека, анкету заполняет родитель, законный представитель или сам человек с его ведома — заполняя анкету, вы подтверждаете это.
Согласие можно отозвать в любой момент — напишите на saimmed.uz@gmail.com или в Telegram @saimmed. После отзыва мы прекращаем обработку и уничтожаем данные, если закон не требует иного.
Ishlov berish asosi — sizning roziligingiz. Uni yuborishdan oldin anketada belgini qo‘yib berasiz; bu elektron hujjat shaklidagi rozilik. Salomatlik haqidagi maʼlumotlar uchun rozilik alohida beriladi va shifokor anketasidagi belgi matnida bevosita ko‘rsatilgan.
Savol bola yoki boshqa shaxsga tegishli bo‘lsa, anketani ota-ona, qonuniy vakil yoki uning xabardorligi bilan shaxsning o‘zi to‘ldiradi — anketani to‘ldirib, buni tasdiqlaysiz.
Rozilikni istalgan vaqtda qaytarib olish mumkin — saimmed.uz@gmail.com manziliga yoki Telegramda @saimmed ga yozing. Qaytarib olingandan so‘ng, agar qonunda boshqacha talab qilinmasa, ishlov berishni to‘xtatamiz va maʼlumotlarni yo‘q qilamiz.
The basis for processing is your consent. You give it by ticking the box in the form before sending; this is consent in the form of an electronic document. For health information, consent is given separately and is stated explicitly in the checkbox text of the doctor form.
If the question concerns a child or another person, the form is completed by a parent, legal representative or by that person with their knowledge — by completing the form, you confirm this.
You can withdraw consent at any time — write to saimmed.uz@gmail.com or on Telegram @saimmed. After withdrawal we stop processing and destroy the data unless the law requires otherwise.
6. Кому передаются данныеMaʼlumotlar kimga uzatiladiWho receives the data
- Врачу, который отвечает на ваш вопрос, и администратору консультаций SAIMMED.
- Менеджеру отдела продаж SAIMMED — для анкет партнёров.
- Техническим сервисам, через которые работает сайт: мессенджер Telegram (приём заявок), хостинг сайта, Яндекс.Метрика (если подключена). Они получают данные только в объёме, нужном для работы.
Мы не передаём данные третьим лицам для их собственных целей. Раскрытие возможно только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, — например, по запросу суда.
- Savolingizga javob beradigan shifokorga va SAIMMED maslahatlar administratoriga.
- Hamkor anketalari uchun SAIMMED savdo bo‘limi menejeriga.
- Sayt ishlaydigan texnik xizmatlarga: Telegram messenjeri (arizalarni qabul qilish), sayt xostingi, Yandex.Metrika (ulangan bo‘lsa). Ular maʼlumotlarni faqat ish uchun zarur hajmda oladi.
Biz maʼlumotlarni uchinchi shaxslarga ularning o‘z maqsadlari uchun bermaymiz. Oshkor qilish faqat O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida bevosita nazarda tutilgan hollarda — masalan, sud so‘roviga ko‘ra mumkin.
- The doctor answering your question and the SAIMMED consultation administrator.
- The SAIMMED sales manager — for partner forms.
- Technical services the website runs on: the Telegram messenger (receiving requests), website hosting, Yandex.Metrica (if enabled). They receive data only to the extent needed to operate.
We do not transfer data to third parties for their own purposes. Disclosure is only possible in cases expressly provided for by the legislation of the Republic of Uzbekistan — for example, at the request of a court.
7. Хранение и передача за пределы УзбекистанаSaqlash va O‘zbekistondan tashqariga uzatishStorage and transfer outside Uzbekistan
Мы не собираем биометрические и генетические данные, которые по статье 271 Закона подлежат обязательному хранению на территории Республики Узбекистан.
Серверы Telegram, хостинга сайта и Яндекс.Метрики могут находиться за пределами Узбекистана. Поэтому данные анкет могут храниться и обрабатываться за рубежом — на условиях статьи 271 Закона, а при их отсутствии — на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя анкету (статья 15 Закона).
Biz Qonunning 271-moddasiga ko‘ra O‘zbekiston Respublikasi hududida majburiy saqlanishi lozim bo‘lgan biometrik va genetik maʼlumotlarni yig‘maymiz.
Telegram, sayt xostingi va Yandex.Metrika serverlari O‘zbekistondan tashqarida joylashgan bo‘lishi mumkin. Shu sababli anketa maʼlumotlari xorijda saqlanishi va ishlov berilishi mumkin — Qonunning 271-moddasi shartlari asosida, ular bo‘lmaganda esa anketani yuborish orqali bergan roziligingiz asosida (Qonunning 15-moddasi).
We do not collect biometric or genetic data, which under Article 271 of the Law must be stored in the Republic of Uzbekistan.
The servers of Telegram, the website hosting and Yandex.Metrica may be located outside Uzbekistan. Therefore form data may be stored and processed abroad — under the conditions of Article 271 of the Law, and where they are not met, on the basis of your consent, which you give by sending the form (Article 15 of the Law).
8. Сроки храненияSaqlash muddatlariRetention periods
- анкеты консультации врача — до достижения цели, но не дольше 1 года с последнего обращения;
- анкеты партнёров — на время переговоров и сотрудничества и 3 года после его окончания;
- опубликованные вопросы и ответы — бессрочно, только в обезличенном виде.
По истечении срока или после отзыва согласия данные уничтожаются так, что их нельзя восстановить.
- shifokor maslahati anketalari — maqsadga erishilgunga qadar, lekin oxirgi murojaatdan boshlab 1 yildan oshmagan muddatda;
- hamkor anketalari — muzokaralar va hamkorlik davomida hamda u tugaganidan keyin 3 yil;
- eʼlon qilingan savol va javoblar — muddatsiz, faqat shaxssizlashtirilgan holda.
Muddat tugagach yoki rozilik qaytarib olingach, maʼlumotlar tiklab bo‘lmaydigan tarzda yo‘q qilinadi.
- doctor consultation forms — until the purpose is achieved, but no longer than 1 year from your last request;
- partner forms — for the duration of negotiations and cooperation and 3 years after it ends;
- published questions and answers — indefinitely, only in anonymised form.
When the period expires or consent is withdrawn, the data is destroyed so that it cannot be recovered.
9. Как мы защищаем данныеMaʼlumotlarni qanday himoya qilamizHow we protect data
- доступ к анкетам есть только у сотрудников и врачей, которым он нужен для работы;
- заявки приходят в закрытый рабочий чат; учётные записи защищены двухфакторной аутентификацией;
- сайт работает по защищённому протоколу HTTPS;
- сотрудники и врачи обязаны соблюдать конфиденциальность.
- anketalarga faqat ish uchun zarur bo‘lgan xodimlar va shifokorlar kira oladi;
- arizalar yopiq ishchi chatga keladi; hisoblar ikki bosqichli autentifikatsiya bilan himoyalangan;
- sayt himoyalangan HTTPS protokoli orqali ishlaydi;
- xodimlar va shifokorlar maxfiylikka rioya qilishi shart.
- only staff and doctors who need the forms for their work have access to them;
- requests arrive in a closed work chat; accounts are protected by two-factor authentication;
- the website uses the secure HTTPS protocol;
- staff and doctors are bound by confidentiality.
10. Ваши праваSizning huquqlaringizYour rights
Вы вправе:
- узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, какие, зачем, как долго и кому передаём;
- потребовать исправить или дополнить данные — мы сделаем это не позднее 3 дней;
- отозвать согласие и потребовать уничтожить данные;
- отказаться от публикации вопроса на сайте;
- обжаловать наши действия в уполномоченном государственном органе в области персональных данных или в суде.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на saimmed.uz@gmail.com или в Telegram @saimmed. Мы ответим в течение 10 дней. Чтобы защитить ваши данные, мы можем попросить подтвердить, что обращение исходит от вас.
Siz quyidagilarga haqlisiz:
- maʼlumotlaringizga ishlov berayotganimizni, qaysilariga, nima uchun, qancha muddat va kimga uzatayotganimizni bilish;
- maʼlumotlarni tuzatish yoki to‘ldirishni talab qilish — buni 3 kundan kechiktirmay bajaramiz;
- rozilikni qaytarib olish va maʼlumotlarni yo‘q qilishni talab qilish;
- savolni saytda eʼlon qilishdan bosh tortish;
- harakatlarimiz ustidan shaxsga doir maʼlumotlar sohasidagi vakolatli davlat organiga yoki sudga shikoyat qilish.
Huquqlardan foydalanish uchun saimmed.uz@gmail.com manziliga yoki Telegramda @saimmed ga yozing. 10 kun ichida javob beramiz. Maʼlumotlaringizni himoya qilish uchun murojaat sizdan ekanini tasdiqlashni so‘rashimiz mumkin.
You have the right to:
- find out whether we process your data, what data, why, for how long and to whom we transfer it;
- demand that the data be corrected or completed — we will do so within 3 days;
- withdraw consent and demand that the data be destroyed;
- refuse publication of your question on the website;
- appeal our actions to the authorised state body for personal data or to a court.
To exercise your rights, write to saimmed.uz@gmail.com or on Telegram @saimmed. We will reply within 10 days. To protect your data, we may ask you to confirm that the request comes from you.
11. Изменения политикиSiyosatdagi o‘zgarishlarChanges to the policy
Мы можем обновлять политику, например при изменении законодательства или работы сайта. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана вверху.
Текст на узбекском языке является переводом; при расхождениях применяется русская редакция.
Biz siyosatni yangilashimiz mumkin, masalan, qonunchilik yoki sayt ishi o‘zgarganda. Yangi tahrir ushbu sahifada eʼlon qilingan paytdan kuchga kiradi; tahrir sanasi yuqorida ko‘rsatilgan.
O‘zbek tilidagi matn tarjima hisoblanadi; tafovutlar bo‘lganda rus tilidagi tahrir qo‘llaniladi.
We may update the policy, for example when legislation or the way the website works changes. The new version takes effect from the moment it is published on this page; the version date is shown at the top.
The English text is a translation for convenience; in case of discrepancies, the Russian version prevails.
